Loading...
tr usd
USD
0.09%
Amerikan Doları
32,18 TRY
tr euro
EURO
0.03%
Euro
34,98 TRY
tr chf
CHF
0.09%
İsviçre Frangı
35,34 TRY
tr cny
CNY
-0.10%
Çin Yuanı
4,45 TRY
tr gbp
GBP
0.17%
İngiliz Sterlini
41,10 TRY
bist-100
BIST
1.45%
Bist 100
10.895,25 TRY
gau
GR. ALTIN
0.22%
Gram Altın
2.508,69 TRY
btc
BTC
-2.01%
Bitcoin
70.001,08 USDT
eth
ETH
3.53%
Ethereum
3.790,83 USDT
bch
BCH
-0.4%
Bitcoin Cash
515,80 USDT
xrp
XRP
-0.38%
Ripple
0,54 USDT
ltc
LTC
-0.47%
Litecoin
88,24 USDT
bnb
BNB
2.8%
Binance Coin
616,40 USDT
sol
SOL
-4.42%
Solana
178,45 USDT
avax
AVAX
2.38%
Avalanche
41,08 USDT

Harcama İtirazı Nedir? Nasıl Yapılır? Hangi Durumlarda İtiraz Hakkım Var?

featured
Paylaş

Bu Yazıyı Paylaş

veya linki kopyala

Bankamatik (Debit) ve kredi kartından yapılan şüpheli, hatalı işlemlere itiraz hakkınız bulunmaktadır. İtirazda bulunmadan önce bilmenizde faydası olan bilgileri ve süreci sizler için sırası ile paylaşıyoruz.

Bir işleme itiraz edebilmek için belirli bir süre var mıdır?

Kartlarınızdan yapılan işlemlere işlem tarihinden itibaren 540 gün içerisinde itiraz etmeniz gerekir aksi halde itirazınız işleme alınmaz.

Hangi işlemlere itiraz etme hakkım vardır?

Bilginiz dışında yapılan işlemler.

Kayıp/çalıntı kartınız ile yapılan işlemler.

Bilginiz dahilinde yaptığınız fakat karşılığında herhangi bir ürün/hizmet alamadığınız işlemler.

Yine bilginiz dahilinde yaptığınız fakat alınan ürün/hizmetin satıcının belirttiği özelliklerden farklı olması durumunda.

İşlem tutarı farklı olduğu halde kartınızdan çekilen tutarın fazla olması durumunda.

Ürün/hizmet tutarının kartınızdan birden çok çekildiği durumlarda.

Ödemeyi farklı bir kart/EFT/havale/nakit yaptığınız halde kartınızdan tutarın çekildiği durumlarda.

Ürün/hizmeti iade ettiğiniz halde iade tutarının kartınıza yansıtılmadığı durumlarda.

ATM’den para çekimi yapılırken tutarın eksik ya da hiç verilmediği durumlarda.

İtirazı nereden yapacağım?

Harcama itirazınızı ilgili kartınızın bağlı olduğu banka şubesi, internet/mobil bankacılık ya da ilgili bankanın web sitesinde yer alan itiraz formunu doldurarak gerçekleştirebilirsiniz.

Yapmış olduğum itiraz ne zaman sonuçlanır?

Ulusal ve uluslararası (Troy, Master, Visa, American Express) kart kuruluşlarının sürelerine göre değişiklik göstermekle birlikte ortalama 30 ile 180 gün arasında başvurunuz sonuçlanacaktır.

İtirazım nasıl incelenir?

Yapmış olduğunuz itirazın inceleme sürecini buradan öğrenebilirsiniz.

0
be_endim
Beğendim
0
dikkatimi_ekti
Dikkatimi Çekti
0
do_ru_bilgi
Doğru Bilgi
0
e_siz_bilgi
Eşsiz Bilgi
0
alk_l_yorum
Alkışlıyorum
0
sevdim
Sevdim
Harcama İtirazı Nedir? Nasıl Yapılır? Hangi Durumlarda İtiraz Hakkım Var?

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir