Dijital Bankacılık Nedir? sorusunu, bankacılık ürünlerini sunmak ve işlem sağlamak için yüksek düzeyde süreç otomasyonu, mobil uygulama ve web tabanlı hizmetler içeren yeni nesil bankacılık olarak cevaplayabiliriz.
Dijital bankacılık bir diğer deyişle müşterilerin banka şubesine gitmeden şubeden yapılan tüm işlemleri hızlı, güvenli ve kolay bir şekilde ATM, İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılık kanallarından yapabilmesini ifade eder.
Dijital Bankacılığın Avantajları
- 7/24 işlem yapabilme,
- Zamandan tasarruf,
- EFT, Havale, Fatura ve Diğer Ödeme işlemlerinin yapılabilmesi,
- Kredi ve Kredi Kartı ve diğer başvurular,
Peki Dijital Bankacılık Güvenli Midir?
Bankalar dijital bankacılık kullanan müşterilerine şifre, güvenlik resmi, cep anahtar kodu ve iki adımlı doğrulama gibi özellikler sunarak hem kendi prestij ve maddi kaybını hem de müşteri maddi ve güven kaybını önlerler.