Loading...
tr usd
USD
0.07%
Amerikan Doları
33,09 TRY
tr euro
EURO
0.29%
Euro
36,30 TRY
tr chf
CHF
-0.01%
İsviçre Frangı
37,43 TRY
tr cny
CNY
0.07%
Çin Yuanı
4,56 TRY
tr gbp
GBP
0.05%
İngiliz Sterlini
43,09 TRY
bist-100
BIST
0%
Bist 100
11.134,08 TRY
gau
GR. ALTIN
0.19%
Gram Altın
2.619,12 TRY
btc
BTC
0.84%
Bitcoin
64.625,96 USDT
eth
ETH
0.85%
Ethereum
3.416,15 USDT
bch
BCH
1.22%
Bitcoin Cash
379,77 USDT
xrp
XRP
-3.17%
Ripple
0,61 USDT
ltc
LTC
1.06%
Litecoin
72,13 USDT
bnb
BNB
0.8%
Binance Coin
573,42 USDT
sol
SOL
1.66%
Solana
158,09 USDT
avax
AVAX
0.99%
Avalanche
27,51 USDT
  1. Haberler
  2. Fraud
  3. Kart sahipleri kendilerinden habersiz yapılan işlemlere itiraz etme hakkına sahip midir?

Kart sahipleri kendilerinden habersiz yapılan işlemlere itiraz etme hakkına sahip midir?

featured
Paylaş

Bu Yazıyı Paylaş

veya linki kopyala

Evet, bir kart sahibi kendisinden habersiz yapılan işlemlere itiraz etme hakkına sahiptir. Bu işlemler, kartın çalınması veya kaybedilmesi gibi durumlarda gerçekleşebilir veya kart sahibinin bilgisi dışında yetkisiz kişiler tarafından kullanılabilir.

Kart sahibi, kendisinden habersiz yapılan işlemleri fark ettiği anda derhal banka veya finans kuruluşuna başvurarak itiraz edebilir. Bu itiraz, yapılacak inceleme sonucunda işlem yapılması gerektiği tespit edilirse, ilgili tutar kart sahibinin hesabına geri ödenir.

Kart sahibinin itiraz etmesi gereken süre ve yöntemler ülkeden ülkeye ve finans kuruluşuna göre değişebilir, bu nedenle kart sahipleri ilgili finans kuruluşunun kendi ülkesindeki mevzuatını ve işlem prosedürlerini takip etmeleri gerekmektedir.

Türkiye’ de Chargeback İtiraz Süresi

Debit kart (bankamatik kartı) ve kredi kartı sahipleri, kartlarından yapılan işlemlere (harcamalara) itiraz hakkına sahiptir. Yapılan itiraz neticesinde kart sahibi, banka tarafından haklı bulunursa tutarın işletmeden alınıp kart sahibine iade edilmesini ifade eden sürece Chargeback denir.

Chargeback itiraz süresi ise itiraz neden kodlarına göre farklılık göstermekle beraber bir işlemin karta yansımasından itibaren 540 günü geçemez.

İşlem kart hamili tarafından gerçekleşmediyse, ürün defolu veya ayıplı ise, ödeme karşılığı ürün hizmet temini sağlanmadıysa, iptal/iade edilen ürünün ücreti karta yansımadıysa işlemin karta yansıdığı tarihten itibaren 120 gün içerisinde itiraz kart bankasına iletilmelidir.

0
be_endim
Beğendim
0
dikkatimi_ekti
Dikkatimi Çekti
0
do_ru_bilgi
Doğru Bilgi
0
e_siz_bilgi
Eşsiz Bilgi
0
alk_l_yorum
Alkışlıyorum
0
sevdim
Sevdim
Kart sahipleri kendilerinden habersiz yapılan işlemlere itiraz etme hakkına sahip midir?
Yorum Yap

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir