Dünya Genelinde E-Ticaret Sektöründe Fraud

Dünya genelinde e-ticaret sektöründe fraud (sahtekarlık) büyük bir sorun teşkil etmektedir. E-ticaretin küresel ölçekteki büyümesi, dolandırıcılık faaliyetlerinin de artmasına yol açmıştır.

1. Küresel E-Ticaret Fraud Trendleri:
   • Dünya genelinde, e-ticaret satışlarının artmasıyla birlikte, fraud oranlarında da belirgin bir artış gözlemlenmiştir.
   • Mobile (mobil) e-ticaretteki büyüme, mobil platformlarda sahtekarlık faaliyetlerinin artmasına da neden olmuştur.
   • Güneydoğu Asya, Latin Amerika ve Afrika gibi hızla büyüyen e-ticaret pazarlarında, fraud oranlarında da artışlar gözlemlenmiştir.
2. En Yaygın E-Ticaret Fraud Türleri:
   • Kredi Kartı Dolandırıcılığı: Dünya genelinde, en yaygın e-ticaret sahtekarlığı türlerinden biridir.
   • Hesap Ele Geçirme (Account Takeover): Dolandırıcılar, kullanıcıların e-ticaret hesaplarına erişerek bu hesaplar üzerinden sahte işlemler yapabilirler.
   • Sahte İade İstekleri: Dünya genelinde, gerçekten iade etmeden ürün iadesi talebinde bulunan dolandırıcılarla karşılaşılabilir.
3. İstatistikler ve Rakamlar (2022 öncesi):
   • Küresel e-ticaret satışları içinde fraud kaynaklı kayıplar, toplam satışların yüzde 1-2’si arasında değişmektedir.
   • Mobile e-ticaret işlemleri, total e-ticaret işlemlerinin yaklaşık %60’ını oluştururken, fraud saldırılarına maruz kalan işlem oranı da bu platformda daha yüksektir.
4. Önlemler ve Çözümler:
   • Birçok e-ticaret platformu, yapay zeka ve makine öğrenimi teknolojilerini kullanarak sahtekarlık faaliyetlerini tespit etmeye çalışmaktadır.
   • Çok faktörlü kimlik doğrulama (2FA) gibi güvenlik önlemleri, hem işletmelerin hem de müşterilerin hesaplarını daha güvende tutmaya yardımcı olmaktadır.

Sonuç olarak, e-ticaret sahtekarlığı, dünya genelinde e-ticaret işletmeleri için önemli bir sorun teşkil etmektedir. Ancak teknolojik ilerlemeler ve doğru güvenlik stratejileri, bu sorunu en aza indirgemek için etkili yöntemler sunmaktadır.