Giriş
2025 itibarıyla e-ticaret alışkanlıkları rekor seviyeye ulaştı. Ancak bu yükseliş, dolandırıcılar için de dev bir fırsat yarattı. Artık sahte siteler, klonlanmış pazaryerleri, sahte ödeme onayları ve kurye dolandırıcılıkları dijital alışverişin karanlık yüzünü oluşturuyor.
Bu yazıda, e-ticarette kullanıcıları ve satıcıları hedef alan en güncel dolandırıcılık yöntemlerini detaylı şekilde ele alıyoruz.
1. Sahte e-Ticaret Siteleri ile Alışveriş Tuzağı
Dolandırıcılar, büyük markaların tasarımlarını birebir taklit eden sahte alışveriş siteleri kuruyor. Uygun fiyatlı kampanyalar, Google reklamları ya da sosyal medya sponsorlu içeriklerle kullanıcılar bu sitelere çekiliyor.
🛍️ Senaryo:
Kullanıcı, çok indirimli bir ayakkabıyı sepete ekliyor, ödeme yapıyor ama ürün asla gelmiyor. Site birkaç gün içinde kapanıyor.
🔎 İpucu:
Alan adı yeni alınmıştır, HTTPS güvenliği eksiktir ve yorumlar yapaydır.
2. Sahte Kargo Gönderimi ile Kimlik Avı
Kullanıcıya, “Kargonuz teslim edilemedi, bilgilerinizi güncelleyin” içerikli bir SMS ya da e-posta gelir. Tıklanan bağlantı, sahte bir kargo takip sistemine yönlendirir. Amaç: kullanıcıdan TC kimlik numarası, adres ya da kart bilgilerini almaktır.
📦 Dolandırıcı Ne Yapıyor?
Kurye gibi davranarak link paylaşır, kullanıcının verilerini toplar ya da cihazına zararlı yazılım indirir.
3. Satıcıları Hedef Alan Sahte Ödeme Onayları
Pazaryerlerinde veya sosyal medya üzerinden ürün satan bireyler hedefte. Dolandırıcı, ürünü satın almak istediğini belirtir ve “ödeme yaptı” görüntüsünü gönderir. Bu ekran görüntüsü sahte bir banka arayüzünden alınmıştır.
💸 Tehlike:
Satıcı paranın hesaba geçtiğini sanarak ürünü kargolar, ancak aslında ödeme hiç yapılmamıştır.
4. Ürün İadesi Bahaneli Dolandırıcılık
Bazı kötü niyetli müşteriler, ürünü teslim aldıktan sonra sahte iade gerekçeleriyle hem para iadesi alıyor hem ürünü iade etmiyor. Bazen orijinal ürün yerine başka bir eşya gönderiliyor.
🎭 Senaryo:
Kullanıcı iade başlatıyor, ancak geri gönderdiği kutunun içinde tuğla ya da boş bir kutu var.
5. e-Ticaret Sitelerine Yönelik Bot Saldırıları
Büyük pazaryerleri, 2025’te bot saldırılarıyla stok sahtekarlıkları yaşamaya başladı. Dolandırıcılar, botlarla ürünü topluca satın alır gibi yaparak stokları kilitliyor. Gerçek kullanıcılar ürüne erişemiyor ve panikle başka satıcılardan (dolandırıcıdan) alım yapıyor.
🤖 Amaç:
Tüketiciyi yönlendirmek, fiyatı şişirmek ve güvenli sitelerin satışlarını sabote etmek.
Korunma Yolları
🔐 Tüketici için:
- Alışveriş yapmadan önce site alan adını kontrol edin.
- Bilinmeyen linklere tıklamayın, kargo takip bilgilerini doğrudan resmi uygulamalardan sorgulayın.
- Sadece güvenilir ve yorumlanmış satıcılardan alışveriş yapın.
🛡️ Satıcı için:
- Ödeme onayı gelmeden ürün göndermeyin.
- Banka uygulaması üzerinden doğrudan kontrol yapın.
- Şüpheli iade taleplerinde ürün içeriği kayıt altına alın.
Sonuç
2025’te e-ticaret sadece kolaylık değil, aynı zamanda risk de barındırıyor. Hem alıcıların hem de satıcıların bilinçli hareket etmesi, dijital alışverişte güvenliği sağlamak adına hayati önem taşıyor.
