Loading...
tr usd
USD
0.2%
Amerikan Doları
32,48 TRY
tr euro
EURO
0.2%
Euro
34,56 TRY
tr chf
CHF
0.00%
İsviçre Frangı
35,57 TRY
tr cny
CNY
0.20%
Çin Yuanı
4,49 TRY
tr gbp
GBP
0.32%
İngiliz Sterlini
40,50 TRY
bist-100
BIST
-1.43%
Bist 100
9.541,33 TRY
gau
GR. ALTIN
-0.33%
Gram Altın
2.474,88 TRY
btc
BTC
-0.39%
Bitcoin
63.179,55 USDT
eth
ETH
-0.82%
Ethereum
3.076,50 USDT
bch
BCH
-5.05%
Bitcoin Cash
482,64 USDT
xrp
XRP
-1.31%
Ripple
0,49 USDT
ltc
LTC
0.43%
Litecoin
78,43 USDT
bnb
BNB
-1.54%
Binance Coin
544,20 USDT
sol
SOL
-2.34%
Solana
135,28 USDT
avax
AVAX
-0.58%
Avalanche
34,95 USDT

Chargeback Kuralları

featured
Paylaş

Bu Yazıyı Paylaş

veya linki kopyala

Chargeback, genel olarak kredi kartı veya debit kart işleminin iptal edilmesi ve ödenen tutarın müşteri tarafından geri alınması olarak tanımlanabilir.

Chargeback kuralları, kredi kartı sağlayıcısı, banka ve finansal düzenleyici kurumlar tarafından belirlenir. Genel olarak, aşağıdaki durumlar chargeback yapılmasına izin verir:

  • Hileli işlemler: Kredi kartı sahibi tarafından yapılan bir hileli işlemdir ve ödeme geri alınabilir.
  • Yanlış fatura: Müşteri tarafından yanlış bir şekilde faturalandırılan bir işlemdir ve ödeme geri alınabilir.
  • İptal edilen ürün veya hizmet: Ürün veya hizmet satın alındıktan sonra iptal edilir ve müşteri için uygun bir neden bulunursa, ödeme geri alınabilir.
  • Yanıt verilmeyen müşteri şikayetleri: Müşteri tarafından yapılan bir şikayette, satıcı tarafından uygun bir yanıt verilmezse, ödeme geri alınabilir.

Bu kurallar, ülkeden ülkeye ve kredi kartı sağlayıcısından kredi kartı sağlayıcısına değişebilir. Ayrıca, her chargeback durumunda bir inceleme yapılması gerekmekte ve ödeme geri alınması için belirli bir süre sınırı bulunabilir.

Chargeback İtiraz Sebepleri

  • Kart sahibinin işlemi hatırlamaması itirazları
  • Provizyon hatası itirazları
  • Dolandırıcılık itirazları
  • Süreç hatası itirazları
  • Mükerrer işlem
  • Tutarın farklı bir yolla ödenmesi
  • İşlemin geç ibraz edilmesi
  • Kart numarasının yanlış yazılması
  • İşlem tutarında farklılık
  • İptal / iade işlem itirazları
  • Ürün / hizmet temini itirazları
0
be_endim
Beğendim
0
dikkatimi_ekti
Dikkatimi Çekti
0
do_ru_bilgi
Doğru Bilgi
0
e_siz_bilgi
Eşsiz Bilgi
0
alk_l_yorum
Alkışlıyorum
0
sevdim
Sevdim
Chargeback Kuralları

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir