Amerika Birleşik Devletleri‘nde (ABD) e-ticaret sektöründe fraud (sahtekarlık) büyük bir sorun oluşturmaktadır. E-ticaretin hızla büyümesiyle birlikte, sahtekarlık faaliyetlerinin sayısı ve çeşitliliği de artış göstermiştir.
- Kredi Kartı Dolandırıcılığı: ABD’de e-ticaretin en yaygın fraud türlerinden biri kredi kartı dolandırıcılığıdır. Çalıntı kredi kartı bilgileriyle gerçekleştirilen yasa dışı alışverişler bu kategoriye girer.
- Account Takeover (Hesap Ele Geçirme): Dolandırıcılar, kullanıcıların e-ticaret hesaplarını ele geçirerek bu hesaplar üzerinden sahte işlemler yapabilirler.
- Friendly Fraud: Müşterilerin aldıkları ürün veya hizmet için ödeme yaptıktan sonra, gerçekten bir sorun olmadığı halde iade veya geri ödeme talebinde bulunmalarıdır.
- Sahte İade İstekleri: Dolandırıcılar, gerçekten iade etmeden ürün iadesi talebinde bulunabilirler.
- Chargeback Fraud: Müşterilerin, bir ürün veya hizmet için ödeme yaptıktan sonra bankalarına başvurarak işlemin sahtekarlık olduğunu iddia edip ödemeyi geri almak için başvuruda bulunmalarıdır.
E-ticaret sahtekarlığına dair bazı istatistikler
- ABD e-ticaret sektöründe, her 100 dolarlık satışın yaklaşık 0,10 doları fraud nedeniyle kaybedilmektedir.
- Hesap ele geçirme saldırıları, son birkaç yılda büyük bir artış göstermiştir ve e-ticaret sahtekarlığının en hızla büyüyen türlerinden biridir.
- Friendly fraud, son yıllarda önemli bir mesele haline gelmiştir ve birçok e-ticaret işletmesi bu konuda önlemler almaya çalışmaktadır.
ABD’de e-ticaret işletmeleri, bu tür sahtekarlık faaliyetlerini engellemek için sürekli olarak yeni teknolojilere ve stratejilere yatırım yapmaktadırlar. Ayrıca, hükümet ve ilgili düzenleyici kuruluşlar da e-ticaret sahtekarlığıyla mücadele için çeşitli düzenlemeler yapmaktadır.